{"id":176,"date":"2019-08-27T16:42:46","date_gmt":"2019-08-27T14:42:46","guid":{"rendered":"https:\/\/prevemedgroup.com\/colombia\/?page_id=176"},"modified":"2024-06-24T14:37:24","modified_gmt":"2024-06-24T19:37:24","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/prevemedgroup.com\/ecuador\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En virtud de la Constituci\u00f3n de la Rep\u00fablica del Ecuador, considerando el derecho fundamental sobre la protecci\u00f3n de datos y privacidad de tratamiento de datos personales, (en adelante, simplemente \u201cPREVEMED\u201d) ha desarrollado esta Pol\u00edtica de Privacidad en Materia de Protecci\u00f3n de Datos Personales (en adelante \u201cPol\u00edtica\u201d) con la finalidad de determinar y detallar los niveles de protecci\u00f3n de cualquier dato personal, cuando \u00e9stos se recopilen, analicen, procesen, comuniquen, transfieran, actualicen, archiven, conserven, modifiquen o eliminen, en estricto cumplimiento de los principios, derechos y obligaciones determinados en las normas. Esta pol\u00edtica tiene como prop\u00f3sito dar cumplimiento a las disposiciones legales del Ecuador, particularmente dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales publicada en el Registro Oficial Suplemento 459 de 26 de mayo de 2021, a trav\u00e9s de la cual se establecen las disposiciones generales que regulan la materia (en adelante, \u201cLOPDP\u201d). PREVEMED est\u00e1 comprometido a tratar la informaci\u00f3n de manera l\u00edcita, transparente, oportuna y limitado a lo necesario en relaci\u00f3n con los fines pertinentes.<\/p>

  1. IDENTIFICACI\u00d3N DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/li><\/ol>

    PREVEMED en su calidad de responsable, se encuentra domiciliada en la provincia de Pichincha, ciudad de Quito en las calles Av. Amazonas y Alemania N N33-215.<\/p>

    1. T\u00c9RMINOS Y DEFINICIONES<\/strong><\/li><\/ol>
      • LOPDP: \u00a0<\/strong>Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales publicada en el Registro Oficial Suplemento 459 de 26 de mayo de 2021.<\/li>
      • Responsable del Tratamiento:<\/strong>PREVEMED que determina la finalidad y los medios para el tratamiento de los datos personales.<\/li>
      • Titular:<\/strong>Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.<\/li>
      • Encargado de la Protecci\u00f3n de Datos<\/strong>: El Encargado de la Protecci\u00f3n de Datos (en su caso) o Responsable de la Protecci\u00f3n de Datos identificado \/nombrado por PREVEMED y que act\u00faa bajo sus instrucciones.<\/li>
      • Actividad de Tratamiento:<\/strong>Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones que se lleve a cabo sobre Datos Personales o conjuntos de Datos Personales.<\/li>
      • Incidencia en materia de protecci\u00f3n de datos:<\/strong>Violaci\u00f3n de los Datos Personales (violaci\u00f3n de la seguridad) como la destrucci\u00f3n, p\u00e9rdida o alteraci\u00f3n accidental o ilegal de la informaci\u00f3n.\u00a0<\/li>
      • Datos personales:<\/strong>Dato que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente.<\/li>
      • Datos crediticios:<\/strong>Datos que integran el comportamiento econ\u00f3mico de personas naturales, para analizar su capacidad financiera.\u00a0<\/li>
      • Datos sensibles:<\/strong>Datos relativos a: etnia, identidad de g\u00e9nero, identidad cultural, religi\u00f3n, ideolog\u00eda, filiaci\u00f3n pol\u00edtica, pasado judicial, condici\u00f3n migratoria, orientaci\u00f3n sexual, salud, datos biom\u00e9tricos, datos gen\u00e9ticos y aquellos cuyo tratamiento indebido pueda dar origen a discriminaci\u00f3n, atenten o puedan atentar contra los derechos y libertades fundamentales.<\/li>
      • Proveedor del Servicio o Encargado del Tratamiento:<\/strong>Cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica, autoridad p\u00fablica, agencia u otra instituci\u00f3n que preste sus servicios a PREVEMED en relaci\u00f3n con el tratamiento de datos personales.<\/li>
      • Cliente:<\/strong>Toda persona, sea natural o jur\u00eddica, que obtenga la prestaci\u00f3n de un servicio por parte de PREVEMED.<\/li><\/ul>
        1. ALCANCE<\/strong><\/li><\/ol>

          PREVEMED pone a disposici\u00f3n a sus clientes y prospectos, la pol\u00edtica de tratamiento de datos personales, recolectados en la prestaci\u00f3n de servicios ofrecidos por PREVEMED; con el prop\u00f3sito de comunicar la finalidad de la recolecci\u00f3n de los datos, el tratamiento, as\u00ed como los derechos que le asisten a los titulares de la informaci\u00f3n y los procedimientos implementados por PREVEMED para su ejercicio.<\/p>

          1. DATOS PERSONALES QUE SON TRATADOS<\/strong><\/li><\/ol>

            Los datos personales que son tratados por PREVEMED pueden provenir de las siguientes modalidades y fuentes:<\/p>

            MODALIDAD<\/strong><\/p>

            • Datos entregados por su titular:<\/strong>El titular de derechos entrega datos identificativos (nombre, apellidos, c\u00e9dula, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n, fecha de nacimiento)<\/li><\/ul>

              FUENTE<\/strong><\/p>

              • P\u00e1gina web: https:\/\/prevemedgroup.com\/ecuador\/<\/li><\/ul>
                1. a) P\u00c1GINA WEB:<\/strong><\/li><\/ol>

                  El sitio web de PREVEMED dispondr\u00e1 de su pol\u00edtica de privacidad y aviso legal y quienes se contacten a trav\u00e9s de este se comprometen a cumplir las pol\u00edticas de PREVEMED.<\/p>

                  Recibimos y almacenamos cualquier informaci\u00f3n que usted nos proporcione conscientemente al rellenar cualquier formulario en el sitio web o con nosotros. Cuando sea necesario, esta informaci\u00f3n puede incluir lo siguiente: Informaci\u00f3n de contacto (Nombres, apellidos, c\u00e9dula -RUC \u2013 pasaporte, email, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n, fecha de nacimiento.).<\/p>

                  Puede optar por no entregar sus datos personales, consecuentemente es posible que no pueda beneficiarse de algunos de los servicios que ofrecemos.<\/p>

                  1. TIPO DE DATOS QUE SER\u00c1N TRATADOS E IDENTIFICACI\u00d3N DE SUS TITULARES<\/strong><\/li><\/ol>

                    \u00a0<\/strong><\/p>

                    Datos personales de usuarios de p\u00e1ginas web<\/strong>; incluyen sus datos b\u00e1sicos y los de sus beneficiarios (por ejemplo, nombre, apellidos, direcci\u00f3n, ciudad, calle principal, barrio, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, nacionalidad, fecha de nacimiento).<\/p>

                    1. a) Datos sensibles<\/strong><\/li><\/ol>

                      Para el caso de datos sensibles ser\u00e1 potestad del titular otorgar la autorizaci\u00f3n expl\u00edcita para el tratamiento de dicha informaci\u00f3n. En los eventos de recepci\u00f3n de datos sensibles, PREVEMED garantiza mantener la seguridad y la confidencialidad de estos.<\/p>

                      • Datos relativos a la salud ser\u00e1n tratados con el deber de confidencialidad.<\/li>
                      • Datos de menores de edad.<\/li>
                      • Datos de personas con discapacidad.<\/li><\/ul>
                        1. PRINCIPIOS Y DISPOSICIONES RECTORAS QUE PREVEMED APLICAR\u00c1 PARA EL ADECUADO TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES<\/strong><\/li><\/ol>

                          PRINCIPIOS<\/strong><\/p>

                          Los principios que regir\u00e1n el tratamiento de datos personales en la compa\u00f1\u00eda desde su recopilaci\u00f3n ser\u00e1n los siguientes:<\/p>

                          • Principio de Juridicidad:<\/strong>Los datos personales deben tratarse con estricto apego y cumplimiento a los principios, derechos y obligaciones establecidas en la Constituci\u00f3n del Ecuador, los instrumentos internacionales, la Ley, su Reglamento y la dem\u00e1s normativa y jurisprudencia aplicable.<\/li>
                          • Principio de lealtad:<\/strong>El tratamiento de datos personales deber\u00e1 ser leal, por lo que para los titulares debe quedar claro que se est\u00e1n recogiendo, utilizando, consultando o tratando de otra manera, datos personales que les conciernen, as\u00ed como las formas en que dichos datos son o ser\u00e1n tratados. En ning\u00fan caso los datos personales podr\u00e1n ser tratados a trav\u00e9s de medios o para fines, il\u00edcitos o desleales.<\/li>
                          • Principio de transparencia:<\/strong>El tratamiento de datos personales deber\u00e1 ser transparente, por lo que toda informaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n relativa a este tratamiento deber\u00e1 ser f\u00e1cilmente accesible y f\u00e1cil de entender y se deber\u00e1 utilizar un lenguaje sencillo y claro. Las relaciones derivadas del tratamiento de datos personales tambi\u00e9n deben ser transparentes.<\/li>
                          • Principio de finalidad:<\/strong>Las finalidades del tratamiento deber\u00e1n ser determinadas, expl\u00edcitas, leg\u00edtimas y comunicadas al titular; no podr\u00e1n tratarse datos personales con fines distintos para los cuales fueron recopilados, a menos que concurra una de las causales que habiliten un nuevo tratamiento conforme los supuestos de tratamiento leg\u00edtimo se\u00f1alados en la ley.<\/li>
                          • Principio de pertinencia y minimizaci\u00f3n de datos personales:<\/strong>Los datos personales deben ser pertinentes y estar limitados a lo estrictamente necesario para el cumplimiento de la finalidad del tratamiento.<\/li>
                          • Principio de proporcionalidad del tratamiento:<\/strong>El tratamiento debe ser adecuado, necesario, oportuno, relevante y no excesivo con relaci\u00f3n a las finalidades para las cuales hayan sido recogidos o a la naturaleza misma, de las categor\u00edas especiales de datos.<\/li>
                          • Principio de confidencialidad:<\/strong>El tratamiento de datos personales debe concebirse sobre la base del debido sigilo y secreto, es decir, no debe tratarse o comunicarse para un fin distinto para el cual fueron recogidos.<\/li>
                          • Principio de calidad y exactitud:<\/strong>Los datos personales que sean objeto de tratamiento deben ser exactos, \u00edntegros, precisos, completos, comprobables, claros; y, de ser el caso, debidamente actualizados; de tal forma que no se altere su veracidad.<\/li>
                          • Principio de conservaci\u00f3n:<\/strong>Los datos personales ser\u00e1n conservados durante un tiempo no mayor al necesario para cumplir con la finalidad de su tratamiento.<\/li>
                          • Principio de seguridad de datos personales:<\/strong>Los responsables y encargados de tratamiento de los datos personales deber\u00e1n implementar todas las medidas de seguridad adecuadas y necesarias, entendi\u00e9ndose por tales las aceptadas por el estado de la t\u00e9cnica, sean estas organizativas, t\u00e9cnicas o de cualquier otra \u00edndole, para proteger los datos personales frente a cualquier riesgo, amenaza, vulnerabilidad, atendiendo a la naturaleza de los datos de car\u00e1cter personal, al \u00e1mbito y el contexto.<\/li>
                          • Principio de responsabilidad proactiva y demostrada:<\/strong>El responsable del tratamiento de datos personales deber\u00e1 acreditar el haber implementado mecanismos para la protecci\u00f3n de datos personales.<\/li>
                          • Principio de aplicaci\u00f3n favorable al titular:<\/strong>En caso de duda sobre el alcance de las disposiciones del ordenamiento jur\u00eddico o contractuales, aplicables a la protecci\u00f3n de datos personales, los funcionarios judiciales y administrativos las interpretar\u00e1n y aplicar\u00e1n en el sentido m\u00e1s favorable al titular de dichos datos.<\/li><\/ul>
                            1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES<\/strong><\/li><\/ol>

                              Finalidades de tratamiento de los datos con Socios comerciales como aliados estrat\u00e9gicos para brindar los servicios:<\/p>

                              • Permitir adquirir y\/o acceder a los servicios ofertados por PREVEMED.<\/li>
                              • Cumplir con la provisi\u00f3n de los servicios adquiridos de PREVEMED.<\/li>
                              • Atender y procesar los pedidos.<\/li>
                              • Env\u00edo de publicidad, promociones, informaci\u00f3n comercial, informaci\u00f3n de venta y oferta de servicios<\/li>
                              • Cumplimiento de obligaciones contractuales<\/li>
                              • Contacto para solventar dudas, inquietudes o actualizaci\u00f3n de informaci\u00f3n.<\/li>
                              • Facturaci\u00f3n.<\/li>
                              • Cobro de valores adeudados por los servicios contratados.<\/li>
                              • Realizar estudios de mercado y an\u00e1lisis de ventas.<\/li>
                              • Llevar registros de servicios prestados.<\/li>
                              • Informaci\u00f3n y publicidad de servicios<\/li>
                              • Almacenamiento para fines contables y comerciales.<\/li>
                              • Gestiones de cobranza.<\/li><\/ul>
                                1. CONSENTIMIENTO<\/strong><\/li><\/ol>

                                  PREVEMED en cumplimiento del marco legal para la protecci\u00f3n de datos personales, declara que utilizar\u00e1 mecanismos adecuados y suficientes para obtener la autorizaci\u00f3n y consentimiento previo, libre, espec\u00edfico, informado e inequ\u00edvoco, del titular, a trav\u00e9s de distintos formularios, p\u00e1gina web o en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta, para el tratamiento de los datos personales.<\/p>

                                  Se informa de manera clara, completa y expresa al titular sobre el tratamiento al que ser\u00e1n sometidos sus datos personales, as\u00ed como el car\u00e1cter facultativo de la entrega de datos sensibles y de los derechos que le asisten como titular, as\u00ed como la identificaci\u00f3n, direcci\u00f3n f\u00edsica o electr\u00f3nica y responsable del tratamiento.<\/p>

                                  PREVEMED como responsable del tratamiento de datos personales, conservar\u00e1 prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada por los titulares, o en su defecto, de la base legitimadora para el tratamiento realizado. El titular estar\u00e1 facultado a retirar en cualquier momento, sin efecto retroactivo, el consentimiento que usted haya prestado previamente para autorizar el tratamiento de sus datos para una finalidad determinada.<\/p>

                                  1. CONSERVACI\u00d3N<\/strong><\/li><\/ol>

                                    Los datos personales de los titulares y sus beneficiarios se conservar\u00e1n durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades se\u00f1aladas. Cuando PREVEMED ya no necesite utilizar los datos personales para cumplir con las finalidades que motivaron su compilaci\u00f3n, o para cumplir con obligaciones contractuales o legales, se eliminar\u00e1n los datos personales del sistema y registros, PREVEMED tomar\u00e1 las medidas necesarias para proceder con la anonimizaci\u00f3n de los datos personales, de modo que ya no pueda ser identificado con ellos.<\/p>

                                    1. MEDIDAS DE SEGURIDAD<\/strong><\/li><\/ol>

                                      PREVEMED cumplir\u00e1 con todas las medidas t\u00e9cnicas y organizativas aplicables en materia de medidas de seguridad para la protecci\u00f3n de los datos personales. Se utilizar\u00e1 los est\u00e1ndares de la industria para la protecci\u00f3n de la confidencialidad de la informaci\u00f3n. PREVEMED considera la informaci\u00f3n personal del titular como un activo que debe ser protegido de cualquier p\u00e9rdida o acceso no autorizado, a tal fin PREVEMED emplea diversas t\u00e9cnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por titulares de los datos de dentro o fuera de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>

                                      Solo podr\u00e1n acceder a la informaci\u00f3n dentro de PREVEMED aquellos empleados que necesiten conocerla. PREVEMED se asegura de implementar los derechos y las pol\u00edticas de administraci\u00f3n dentro de la empresa, y tomar todas las medidas necesarias para garantizar que los empleados, los asesores de servicios mantengan los archivos en confidencialidad. PREVEMED no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violaci\u00f3n de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas.<\/p>

                                      \u00a0<\/strong><\/p>

                                      1. DERECHOS<\/strong><\/li><\/ol>

                                        Derecho de<\/strong>\u00a0acceso<\/strong>: Podr\u00e1 consultar sus datos personales que est\u00e1n siendo objeto de tratamiento por PREVEMED.\u00a0<\/strong>El titular tiene derecho a conocer y a obtener, gratuitamente, del responsable de tratamiento acceso a todos sus datos personales y a su informaci\u00f3n, sin necesidad de presentar justificaci\u00f3n alguna.<\/p>

                                        Derecho de\u00a0rectificaci\u00f3n\u00a0y\u00a0actualizaci\u00f3n<\/strong>. El titular tiene el derecho a obtener del responsable del tratamiento la rectificaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n de sus datos personales inexactos o incompletos. Para tal efecto, el titular deber\u00e1 presentar los justificativos del caso, cuando sea pertinente.<\/p>

                                        Derecho de<\/strong>\u00a0eliminaci\u00f3n<\/strong>. El titular tiene derecho a que el responsable del tratamiento suprima sus datos personales, cuando: 1) El tratamiento no cumpla con los principios establecidos en la ley; 2) El tratamiento no sea necesario o pertinente para el cumplimiento de la finalidad; 3) Los datos personales hayan cumplido con la finalidad para la cual fueron recogidos o tratados; 4) Haya vencido el plazo de conservaci\u00f3n de los datos personales; 5) El tratamiento afecte derechos fundamentales o libertades individuales; 6) Revoque el consentimiento prestado o se\u00f1ale no haberlo otorgado para uno o varios fines espec\u00edficos, sin necesidad de que medie justificaci\u00f3n alguna; o, 7) Exista obligaci\u00f3n legal. El responsable del tratamiento de datos personales implementar\u00e1 m\u00e9todos y t\u00e9cnicas orientadas a eliminar, hacer ilegible, o dejar irreconocibles de forma definitiva y segura los datos personales. Esta obligaci\u00f3n la deber\u00e1 cumplir en el\u00a0plazo de quince (15) d\u00edas\u00a0de recibida la solicitud por parte del titular y ser\u00e1 gratuito.<\/p>

                                        Derecho de<\/strong>\u00a0oposici\u00f3n<\/strong>. El titular tiene el derecho a oponerse o negarse al tratamiento de sus datos personales.<\/p>

                                        Derecho a la<\/strong>\u00a0portabilidad<\/strong>.\u00a0 El titular tiene el derecho a recibir del responsable del tratamiento, sus datos personales en un formato compatible, actualizado, estructurado, com\u00fan, interoperable y de lectura mec\u00e1nica, preservando sus caracter\u00edsticas; o a transmitirlos a otros responsables.<\/p>

                                        Derecho a la<\/strong>\u00a0suspensi\u00f3n<\/strong>\u00a0del tratamiento<\/strong>. \u2013 El titular tendr\u00e1 derecho a obtener del responsable del tratamiento la suspensi\u00f3n del tratamiento de los datos, cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes: 1) Cuando el titular impugne la exactitud de los datos personales, mientras el responsable de tratamiento verifica la exactitud de los mismos. 2) El tratamiento sea il\u00edcito y el interesado se oponga a la supresi\u00f3n de los datos personales y solicite en su lugar la limitaci\u00f3n de su uso; 3) El responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulaci\u00f3n, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; 4) Cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos leg\u00edtimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.<\/p>

                                        1. CANALES DE ACCESO<\/strong><\/li><\/ol>

                                          El titular podr\u00e1 hacer cualquiera de las acciones antes descritas, comunic\u00e1ndose con PBP al siguiente correo:\u00a0serviciocliente@prevemedgroup.com\u00a0 o serviciocliente@utim.ec.<\/p>

                                          \u00a0<\/strong><\/p>

                                          1. PROCEDIMIENTO PARA EJERCICIO DE DERECHOS DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/li><\/ol>

                                            Todas las solicitudes o peticiones de ejercicio de derechos de datos personales deber\u00e1n ser dirigidas al \u00e1rea encargada de protecci\u00f3n de datos de PREVEMED con nombre de asunto \u2013 Protecci\u00f3n Datos Personales.<\/p>

                                            El titular podr\u00e1 ejercer sus derechos sobre sus datos personales en cualquier momento, y PREVEMED deber\u00e1 atender la consulta en el plazo m\u00e1ximo de quince (15) d\u00edas contados a partir de la fecha de recibo de la misma. PREVEMED podr\u00e1 requerir la aclaraci\u00f3n o ampliaci\u00f3n de la informaci\u00f3n al titular, contenida en la solicitud, dentro de cinco (5) d\u00edas de recibida la solicitud. En consecuencia, el titular contar\u00e1 con el t\u00e9rmino de diez (10) d\u00edas, a partir del d\u00eda siguiente al que recibi\u00f3 la notificaci\u00f3n, para aclarar o completar.<\/p>

                                            En el caso de que el titular aclare o complete dentro del t\u00e9rmino concedido, la solicitud ser\u00e1 atendida por PREVEMED, dentro del plazo correspondiente. El requerimiento que no sea atendido podr\u00e1 ser archivado mediante notificaci\u00f3n debidamente fundamentada al titular. Esto no impide la presentaci\u00f3n de una nueva solicitud por parte del titular.<\/p>

                                            Los Titulares podr\u00e1n en todo momento rectificar, conocer y actualizar sus datos, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado. As\u00ed mismo, el Titular o su representante podr\u00e1n solicitar la correcci\u00f3n o actualizaci\u00f3n de sus datos.<\/p>

                                            La comunicaci\u00f3n que ser\u00e1 tramitada mediante solicitud escrita en donde se incluyan los siguientes datos:<\/p>